Reclama que Andreani le entregue la leche especial que compró para su bebé
Una madre de Posadas denunció que la empresa de encomiendas Andreani extravió la leche de su bebé con múltiples patologías, entre ellas alergias alimentarias, y no le dan una respuesta.
María Isabel Martínez, de 37 años, es la mamá de Ángel Martín Acevedo, un bebé posadeño de 1 año que padece apneas obstructivas centrales y mixtas, erge grave, síndrome de asia y también alergias alimentarias.
La Voz de Misiones dio a conocer el caso del pequeño meses atrás, cuando su mamá reclamaba que el Instituto de Previsión Social (IPS) de Misiones dilataba los trámites de su hijo para un traslado a Corrientes, por lo que podrían perder su turno, lo que ponía en riesgo la salud de Ángel.
Lejos de llevar las enfermedades de su hijo con tranquilidad, ahora Isabel se encuentra acongojada luego de que Andreani perdiera la encomienda donde venía, desde Buenos Aires, la leche especial que toma el pequeño de 1 año.
En diálogo con LVM, la mamá contó la situación por la que está pasando: “Ayer llamo a la proveeduría, para saber por qué estaban tardando tanto las leches”.
Isabel continúo explicando: “Ellos me informan que el 1 de julio salió desde Andreani Buenos Aires a Posadas. Llegando el día 3 al depósito”.
“Resulta que la carga se perdió, no saben dónde. Andreani sólo informó a Cruz del Sur, que es la distribuidora de la leche, diciendo que no podían entregar por ese motivo”, contó la mamá.
En esa línea, la progenitora señala que, desde la empresa, que realiza envíos a todos los puntos del país, no le contestan el teléfono para hacerse eco de su reclamo.
“No dan respuesta a algo tan importante para un bebé que no toma otra leche”, apuntó Isabel y añadió: “Son dos cajas que en total tiene 10 latas de Pepti Junior HE. Mi bebé no puede tomar otra leche y acá salen 6.500 pesos cada latita”.
Y remarcó: “Andreani no responde. Solo pusieron en la página interna que la carga no se estaba encontrando”.
“No puede tomar otra leche”
Por otra parte, la mamá de Ángel realizó un descargo en su cuenta de Facebook, acompañada de un video en el que habló con el encargado de la distribuidora, quien le confirma que desde la empresa “no estarían encontrando la carga”.
“Una vergüenza que Andreani haya hecho desaparecer las leches medicamentosas de mi hijo”, denunció Isabel.
“Leches que deberían haber llegado el día 4 a mi domicilio. Desapareció la carga, desapareció las leches de un niño con problemas médicos que encima es alérgico alimentario y no puede tomar otra leche. ¡Que aparezcan las diez latas de leche medicamentosas de mi hijo!”, concluye.